Hesap ve veri silme

Hesap silme talebi

1. destek@kafepos.app adresine e-posta gönderin; konu satırında “hesap silme” yazın.
2. Hesap e-posta adresinizi ve işletme / şube adını belirtin.
3. Kimliğinizi doğruladıktan sonra hesabınızı ve ilişkili işletme verilerini sileriz.

Kısmi veri silme

Hesabı kapatmadan sipariş, müşteri veya personel kayıtlarının bir kısmının silinmesini istiyorsanız aynı adrese “veri silme” konulu e-posta gönderin; silinmesini istediğiniz veri türlerini yazın.

Silinen / saklanan veriler

• Silinen: hesap profili, oturum, şube üyeliği, menü/sipariş/personel işletme kayıtları (yasal zorunluluk yoksa).
• Kısa süre saklanabilir: güvenlik günlükleri ve yasal saklama yükümlülüğü olan mali kayıtlar (genellikle en fazla 90 gün veya ilgili mevzuat süresi).

Talepler genellikle 30 gün içinde sonuçlandırılır. Sorular için destek@kafepos.app.